Умови використання персональних даних

Користувач надає згоду на обробку персональних даних (далі — «Згода») добровільно, за власною волею та у власних інтересах.

Згода може бути надана Користувачем або його представником у будь-якій формі, що дозволяє підтвердити факт її отримання, якщо інше не встановлено законом.

Зокрема, але не обмежуючись цим, Згода може бути надана шляхом явного підтвердження Згоди на сайті Оператора під час прийняття Користувачем договорів оферти, користувацьких угод, заповнення реєстраційних форм, форм підписки тощо.

Оператор не збирає та не обробляє спеціальні категорії персональних даних, для обробки яких згідно з чинним законодавством України потрібна письмова згода Користувача.

Надаючи Згоду, Користувач тим самим погоджується на:

• обробку його персональних даних Оператором у цілях відповідно до розділу «Цілі обробки персональних даних» цієї Політики;

• доручення Оператором обробки персональних даних третім особам та їх передачу відповідно до розділу «Конфіденційність та безпека» цієї Політики.

Користувач має право у будь-який час відкликати свою Згоду, надіславши Оператору відповідне повідомлення згідно з розділом «Управління користувачем своїми персональними даними» цієї Політики.

Види та джерела персональних даних

Своєю Згодою Користувач дозволяє Оператору обробку таких персональних даних:

• прізвище, ім’я, по батькові (у тому числі окремо);

• адреса електронної пошти;

• контактний телефон;

• дата народження;

• країна, місто, адреса (у тому числі окремо);

• посада (рід занять), найменування організації;

• фотографія;

• посилання на персональний сайт; облікові записи у соціальних мережах та програмах обміну повідомленнями.

Оператор не має доступу та не обробляє платіжні дані Користувачів (наприклад, інформацію про платіжні картки, електронні гаманці тощо), що надаються ними стороннім платіжним системам, куди Користувач перенаправляється для оплати послуг Оператора. Порядок обробки таких персональних даних визначається правилами відповідних платіжних систем, а не цією Політикою.

Персональні дані Користувачів можуть бути отримані Оператором:

• у процесі надання послуг та використання сайтів Оператора (наприклад, під час заповнення Користувачами реєстраційних форм на сайті, підписки на новини або безкоштовні матеріали, укладення договору та здійснення покупки тощо);

• під час звернення Користувачів до Оператора із запитом телефоном, електронною поштою або через службу підтримки клієнтів; з загальнодоступних джерел (наприклад, відкриті профілі у соціальних мережах тощо).

Цілі обробки персональних даних

Обробка персональних даних означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, що не належать до спеціальних категорій, для обробки яких згідно з чинним законодавством України потрібна письмова згода Користувача.

Обробка персональних даних здійснюється Оператором з метою:

• продажу товарів та надання послуг відповідно до договорів і угод з Користувачами, включаючи виставлення рахунків, доставку замовлень та інші подібні операції;

• отримання та обробки зворотного зв’язку від Користувачів, включаючи проведення опитувань, голосувань та інших подібних заходів;

• надсилання інформаційних та рекламних матеріалів Оператора на адреси електронної пошти Користувачів, надані ними для цих цілей;

• просування товарів та послуг шляхом прямих контактів з Користувачем за допомогою засобів зв’язку;

• аналізу ефективності рекламних кампаній;

• дослідження та аналізу користувацьких уподобань, розробки та тестування продуктів;

• а також з метою, прямо передбаченою чинним законодавством України.

Конфіденційність та безпека

Обробка персональних даних Користувачів здійснюється Оператором із використанням баз даних на території України.

Також дані можуть передаватися Оператором на сервери, розміщені на території інших держав, у яких знаходяться постачальники послуг Оператора та які забезпечують належний законодавчий захист прав Користувачів щодо обробки та передачі персональних даних. Наприклад, у разі використання популярних та надійних сервісів розсилок, що забезпечують дотримання законодавства у сфері боротьби зі спамом тощо.

Оператор має право доручити обробку персональних даних Користувачів третім особам. Наприклад, постачальникам, які надають Оператору послуги хостингу, виконання замовлень, доставки електронних розсилок тощо. Для кожної такої особи встановлюється перелік дій з персональними даними, цілі обробки та обов’язок дотримуватися конфіденційності і забезпечувати безпеку персональних даних.

Персональні дані також можуть надаватися третім особам у випадках і порядку, прямо передбачених чинним законодавством (наприклад, на запит державних органів тощо).

Оператор та інші особи, які отримали доступ до персональних даних Користувачів, зобов’язані не розголошувати третім особам та не поширювати персональні дані без згоди Користувачів, якщо інше не передбачено законом.

Оператор вживає необхідних правових, організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, поширення персональних даних, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.

Користувач також повинен вживати певних розумних заходів для захисту своїх даних, а також систем, мереж і сервісів, якими він користується. Якщо Користувач має підстави вважати, що обробка його персональних даних Оператором більше не є безпечною, він може повідомити про це Оператору відповідно до розділу «Управління своїми персональними даними» цієї Політики.

Строк обробки персональних даних

Оператор обробляє персональні дані Користувачів протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у розділі «Цілі обробки персональних даних» цієї Політики.

Оператор знищує або знеособлює персональні дані після досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності їх досягнення.

Незалежно від цілей обробки, Користувач у будь-який момент має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних. У такому разі Користувач погоджується з тим, що за Оператором залишається право обробки персональних даних Користувача, коли це вимагається законодавством України.

Управління користувачем своїми персональними даними

Користувач має право:

• отримувати від Оператора інформацію, що стосується обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене чинним законодавством;

• вимагати від Оператора уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки;

• вживати передбачені законом заходи щодо захисту своїх прав.

Користувач має право у будь-який час відкликати свою Згоду на обробку персональних даних повністю або частково шляхом направлення відповідної вимоги Оператору. Така вимога має бути надіслана на адресу електронної пошти Оператора: support@urbanbase.com.ua. У листі повинні бути зазначені прізвище, ім’я, по батькові Користувача, адреса електронної пошти для зворотного зв’язку та зміст звернення.

Відкликання згоди на обробку персональних даних з метою електронної розсилки інформаційних та рекламних матеріалів також може бути здійснене Користувачем шляхом скасування підписки через посилання «Відписатися» («Unsubscribe»), що знаходиться внизу відповідних розсилок.

Інші дані

Оператор також використовує файли cookie та інші подібні технології, на підставі яких збирається інформація, що допомагає оцінити ефективність послуг і сайтів Оператора та покращити їх. Детальна інформація про використання файлів cookie та управління ними міститься у Повідомленні про використання файлів cookie.

Публікація та оновлення політики

Ця Політика є загальнодоступною та публікується шляхом:

• розміщення посилань на Політику на сайтах Оператора, включення посилань на Політику до договорів, угод та інших документів з Користувачами, коли це необхідно та доцільно. На власний розсуд Оператор може періодично оновлювати цю Політику.

• зміни до Політики набирають чинності з моменту публікації нової редакції на сайті. Факт використання Користувачем наших послуг після внесення відповідних змін означає його згоду та прийняття нової редакції Політики.

Дата останнього оновлення та попередні редакції зазначені на початку цієї Політики.

Оператор рекомендує Користувачам періодично перечитувати цю Політику для ознайомлення з її актуальною редакцією.